🔒 Chính Sách Bảo Mật 88mv

88mv thu thập thông tin cá nhân của bạn thông qua nhiều phương thức khác nhau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ. Cụ thể, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

Thông tin bạn chủ động cung cấp:

• Thông tin đăng ký: họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại di động, tên đăng nhập và mật khẩu được mã hoá.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): ảnh chụp CCCD/CMND/hộ chiếu còn hiệu lực, ảnh selfie kèm giấy tờ, bằng chứng địa chỉ cư trú (hoá đơn tiện ích, sao kê ngân hàng).
• Thông tin thanh toán: tên chủ tài khoản ngân hàng, số tài khoản (được mã hoá), tên ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, v.v.), thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay) đã được xác minh thuộc sở hữu của bạn.
• Liên lạc hỗ trợ: nội dung các yêu cầu, khiếu nại và trao đổi qua email [email protected] hoặc kênh live chat.

Thông tin được thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt.
• Dữ liệu phiên đăng nhập: thời gian, thời lượng, tần suất truy cập.
• Nhật ký giao dịch: lịch sử nạp/rút tiền, lịch sử cược, kết quả trò chơi.
• Cookie và dữ liệu phân tích ẩn danh nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng.

88mv sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn vì các mục đích hợp pháp, cụ thể và minh bạch sau đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, kích hoạt trò chơi và cập nhật số dư tài khoản.
• Xác minh danh tính: đảm bảo Thành viên đủ 21 tuổi trở lên và đáp ứng các yêu cầu KYC theo quy định phòng chống rửa tiền (AML).
• Bảo mật và phòng chống gian lận: phát hiện các hoạt động bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép, bảo vệ toàn vẹn hệ thống.
• Hỗ trợ khách hàng: xử lý yêu cầu, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Tuân thủ pháp lý: đáp ứng các yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu theo đúng trình tự pháp luật.
• Cải thiện sản phẩm: phân tích hành vi sử dụng (ở dạng ẩn danh hoặc tổng hợp) để nâng cao tính năng và trải nghiệm người dùng.
• Truyền thông tiếp thị: gửi thông báo về khuyến mãi, ưu đãi và tin tức mới (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận và có thể huỷ đăng ký bất kỳ lúc nào).

88mv xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý hợp lệ sau:

• Thực hiện hợp đồng: xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã đăng ký và đồng ý sử dụng.
• Nghĩa vụ pháp lý: tuân thủ các yêu cầu pháp luật về xác minh danh tính, phòng chống rửa tiền và báo cáo bắt buộc.
• Lợi ích hợp pháp: ngăn chặn gian lận, đảm bảo an toàn hệ thống và bảo vệ quyền lợi hợp pháp của các Thành viên khác.
• Sự đồng ý: đối với các hoạt động tiếp thị không bắt buộc, 88mv chỉ tiến hành sau khi nhận được sự đồng ý rõ ràng của bạn và bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào.

88mv cam kết không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp có giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các bên sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay và các ngân hàng đối tác — chỉ chia sẻ thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp trò chơi: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi — chia sẻ mã định danh người dùng ẩn danh để vận hành phiên chơi, không bao gồm thông tin tài chính.
• Dịch vụ xác minh KYC bên thứ ba: các đối tác xác minh danh tính được kiểm định, hoạt động theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt với 88mv.
• Cơ quan pháp luật: khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan điều tra, toà án hoặc các cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo đúng quy trình pháp lý.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao với điều kiện bên tiếp nhận phải duy trì các tiêu chuẩn bảo mật tương đương.

88mv áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức hiện đại nhất để bảo vệ dữ liệu của bạn:

• Mã hoá truyền tải: toàn bộ lưu lượng dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ 88mv được bảo vệ bằng giao thức TLS 1.3 với mã hoá SSL 256-bit.
• Mã hoá lưu trữ: dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính, số CCCD/CMND) được mã hoá bằng thuật toán AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai lớp (2FA): Thành viên được khuyến khích và hỗ trợ kích hoạt 2FA để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân, và mọi truy cập đều được ghi lại trong nhật ký kiểm tra (audit log).
• Kiểm thử bảo mật định kỳ: hệ thống 88mv trải qua kiểm thử thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.
• Kế hoạch ứng phó sự cố: 88mv có quy trình phát hiện, ngăn chặn và thông báo sự cố bảo mật rõ ràng. Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu nghiêm trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho các Thành viên bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ.

88mv chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu của pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: được lưu trữ trong toàn bộ thời gian tài khoản tồn tại.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: được lưu trữ trong tối thiểu 05 năm kể từ ngày đóng tài khoản, phù hợp với các yêu cầu AML và pháp lý thông thường.
• Nhật ký giao dịch tài chính: lưu trữ tối thiểu 07 năm theo quy định kế toán và kiểm toán.
• Dữ liệu phân tích ẩn danh: có thể được lưu trữ vô thời hạn vì không còn có thể nhận dạng cá nhân.
• Cookie và dữ liệu phiên: tuỳ theo loại cookie; cookie phiên bị xoá khi đóng trình duyệt; cookie cố định theo thời hạn ghi trên từng cookie (tối đa 12 tháng).

Sau khi hết thời gian lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xoá an toàn hoặc ẩn danh hoá hoàn toàn.

Với tư cách là Thành viên của 88mv, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu đến [email protected] kèm theo xác minh danh tính hợp lệ. 88mv cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

88mv sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie cần thiết: không thể tắt — cần thiết cho hoạt động cơ bản của nền tảng như duy trì phiên đăng nhập và bảo mật.
• Cookie chức năng: lưu trữ tuỳ chọn của bạn (ngôn ngữ, cài đặt hiển thị) để cá nhân hoá trải nghiệm.
• Cookie phân tích: thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng nền tảng để giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ.
• Cookie hiệu suất: đo lường tốc độ tải trang và các chỉ số kỹ thuật khác nhằm tối ưu hoá hiệu suất.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng.

Dịch vụ của 88mv chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ cá nhân nào dưới độ tuổi này. Nếu chúng tôi phát hiện rằng dữ liệu của người chưa đủ tuổi đã được thu thập, chúng tôi sẽ ngay lập tức xoá thông tin đó và đình chỉ tài khoản liên quan.

Nếu bạn tin rằng một người chưa đủ 21 tuổi đang sử dụng dịch vụ 88mv, vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi qua [email protected] để được xử lý kịp thời.

Nền tảng 88mv có thể chứa các liên kết đến trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba (chẳng hạn như cổng thanh toán, nhà cung cấp trò chơi). Chính sách bảo mật này chỉ áp dụng cho nền tảng 88mv và không điều chỉnh các thực hành bảo mật của bên thứ ba. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng bên thứ ba trước khi cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào cho họ. 88mv không chịu trách nhiệm về các hành động thu thập hoặc xử lý dữ liệu của bên thứ ba.

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ trên máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Khi thực hiện việc chuyển dữ liệu quốc tế, 88mv đảm bảo rằng:

• Dữ liệu chỉ được chuyển đến các quốc gia hoặc tổ chức có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn.
• Tất cả các hợp đồng với đối tác nước ngoài đều bao gồm các điều khoản bảo vệ dữ liệu theo tiêu chuẩn quốc tế.
• Dữ liệu được mã hoá trong suốt quá trình truyền tải quốc tế bằng giao thức TLS/SSL tiêu chuẩn ngành.
• Bạn sẽ được thông báo nếu có bất kỳ thay đổi đáng kể nào trong thực tiễn chuyển dữ liệu quốc tế của chúng tôi.

88mv có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào nhằm phản ánh những thay đổi trong thực tiễn hoạt động, yêu cầu pháp lý, hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 07 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn (đối với các thay đổi có tác động lớn đến quyền riêng tư).
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu tài liệu này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 88mv sau ngày có hiệu lực của phiên bản cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xoá dữ liệu theo quy định tại Điều 7.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 88mv xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Tiêu đề email: [Yêu cầu Bảo mật] — [Họ tên đầy đủ của bạn]
• Thời gian phản hồi cam kết: trong vòng 03 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
• Thời gian xử lý hoàn chỉnh: trong vòng 30 ngày kể từ ngày xác nhận yêu cầu.